一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金10-30元。
  
  1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
  
  2、未经批准使用不可使用的设施。
  
  3、大声喧哗,遭到超市方投诉。
  
  4、无故迟到、早退。
  
  5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
  
  6、串岗、扎堆聊天。
  
  7、工作时间接待亲友或私人探访。
  
  二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。
  
  1、过失1:清洁工具乱放
  
  标准:指定地点,定点定位存放。
  
  2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾
  
  标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。
  
  3、过失3:地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。
  
  标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内清除。
  
  4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭
  
  标准:设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。
  
  5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。
  
  标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。
  
  6、过失8:玻璃、不锈钢上有污渍
  
  标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。
  
  7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢
  
  标准:发现有污渍、污垢及时清理。
  
  二、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款50-100元。
  
  1、对超市方或同事粗言秽语,不讲礼貌。
  
  2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
  
  3、在工作时间瞌睡或已睡眠。
  
  4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
  
  5、蓄意破坏超市或公司财物。
  
  6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
  
  7、不服从正常安全检查。
  
  8、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。
  
  9、开具虚假病历和处方单。
  
  三、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理:
  
  1、未履行批准手续,擅离岗位。
  
  2、工作不力,影响工作质量。
  
  3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。
  
  4、经常不能保质保量完成本职工作。
  
  5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。
  
  6、泄露内部经营情报。
  
  7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
  
  8、盗窃公司或超市的财物。
  
  9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
  
  (二)奖
  
  工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚
  
  一、有下列情况之一,单次奖励10-30元。
  
  1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,表现突出者。
  
  2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。
  
  3、本职工作被超市领导提出表扬。
  
  4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比其他员工低。
  
  5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。
  
  二、有下列情况之一,奖励100-200元。
  
  1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。
  
  2、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者。
  
  3、对超市作出重大贡献者。
  
  三、保洁组长每月奖励50元。(不胜任者,取消奖励)
  
  四、有下列情况之一,奖励200-500元。
  
  1、本职工作检查一年内无扣分,无处罚。
  
  2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
  
  3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
  
  4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
  
  5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
  
  6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
  
  7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
  
  8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
  
  9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
  
  10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
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